かのダンケネディも、最初は営業マンだった！今や億万長者メーカーと言われる、元営業マンの彼が、営業において大事だと提唱するものは何でしょうか。
それはやはりマインドセットです。営業をし、ものを、そしてサービスを、自分自身を売り込むためには、テクニックも大切ですが、やはり心構えがその売り上げを左右するのです。
ブレない考えが大事
同じものを売る営業さんでも、結果を出す人と、そうでない人がいます。そして不思議と、売れる営業さんは、他のものを担当しても同じように売り上げをあげていくのです。それはどうしてなのか、というと、ものを売ることにおいての考え方や心構えが常にブレていかないからなのです。
例えば、保険。これは、保険がすごくいい、と思っていないと売りにくいです。保険の営業です、と言われただけで嫌な顔をされることも多く、そこでメンタルが折れてしまう人が結構います。でも、自分が保険に入っていたおかげで救われた、周囲の人が救われた、となると、「絶対いつかこの人のためになるのだから、保険を勧めて入ってもらっておかなければ」というような、半ば使命感のようなものを持って、真摯に保険の良さ、保険に入っておくとどういうことがいいのか、ということを語ることができます。
そしてそれに心動かされて保険に入っちゃうんですね。知り合いだから、とかいうのではなく、赤の他人が勧める保険に入ろう、と思う時は、きっとその必要性を強く感じているからでしょう？今自分にそれが必要だと感じたから入る訳です。そしてその必要性を感じさせたのは、その営業マンな訳です。
営業は大変さ！
営業は本当に大変な世界です。それは営業をしたことがない人でも知識として持っているでしょう。厳しい世界でも、その中でその人にとって良いものを売るのだ、伝えるのだ、とい使命感。どんなに叩かれても、自分の信念を通すのだ、という強い意志。さらに、それによって人も幸せになり、自分も収入が入って潤うのだ、幸せになるのだ、という思い。よく見ると、これらは全部プラスの方向のものではないでしょうか。
そうです、「相手に悪いから」「安いものじゃないと売れないから、内容は無視して」なんていうネガティブなことを考えていたらダメなんです。それは営業のための大切なマインドセットができていない、ということになります。
「良いものだから、その人のためになるから売る。そしてその見返りとして自分も潤う。自分が売ることによって、みんな幸せになる」くらいの気持ちを持ち、それをやっていく自分に自信をしっかり持って営業をしていきましょう。逆に言えば、それだけの自信を持てない人は、ものを人に売るのが難しいと考えてください。常にポジティブ、ポジティブです。
自信が、ありますか？
あなたは、あなたが売りたい商品について自信を持っていますか？そしてそれを売る自分に自信を持てていますか？どうしてあなたはそれを売りたいのですか？売ったことによってあなたにはどんないいことがあるのですか？そして、あなたがそれを売らなければいけない理由は何ですか・・・？
そういうことを考え、「これだ！」という考えを見つけ出しましょう。紙に書き出して言語化するのも大切です。そして目に見える形にして、自分の頭の中に叩き込みましょう。どうしたらいいのか分からない場合には、先駆者、つまり成功者のマインドセットを真似してみましょう。多くの人がセミナーを開き、教材を出版し、またネットで情報を提供してくれています。
これらを利用しないなんてもったいないのです。提供している人は、みんなに同じように成功してほしくてやっている訳ですから、甘えてしまいましょう。そしてあなたがマインドセットに成功し、営業が完璧になったらば、今度はあなたが他の人に提供する立場になってくださいね。
